Вам необходимо вжиться в роль потенциального клиента позвонить в несколько разных автошкол с целью получения ВУ на кат. "А","В".

• Поиск осуществляется в интернете , соцсетях на топовых позициях.
• Выбирайте вариант который наиболее соответствует Вашим требованиям .
• Параллельно законспектируйте ваши действия.
• Время выполнения задания 25-30 мин(включите таймер)

Сценарий обучения ( для РОПа )

Ученик зарегистрирован в системе автоконтроль
Где мы создали группу под номерами - обучения через коммуникации и личный кабинет управляем процессом обучения менеджера (общение происходит в группе и персонально )
Сам РОП ведет демонстрацию для менеджеров через
Во время выполнения 2 -го задания Менеджер дает устно задачу посетить на сайт !
стажер вбивает нашу автошкола модерн и заходит на наш сайт и задерживается минимум на мин 5 подробно изучая информацию !

Автошкола :
Специализированное учебное заведение, ПО (профессионального обучения ) осуществляющее подготовку заинтересованных лиц к сдаче экзаменов на право управления транспортом по выбранной категории на основании образовательной Лицензии от Департамента образования и Заключения ГИБДД.

Программа обучения состоит из:

• Теории (изучение полного курса ПДД)
• Практики ( обучение вождению по автодрому и городу ).
• Аттестации (внутренние экзамены по теории и практике )
• Выдачи документа об обучении Свидетельство о профессии водителя) (на основании которого кандидат в водители , допускается к государственному экзамену в ГИБДД и получению ВУ)

Экзамены в ГИБДД после обучения в автошколе можно сдавать :

• самостоятельно обратившись в ГИБДД
• в организованной группе автошколы

Практическое задание : знакомство с автошколами Москвы 2

На данном этапе Вам необходимо выбрать автошколу или несколько таких организаций учитывая те факторы которые важны на сегодняшний день !

Вы, клиент который хочет получить права по категориям А и В
и вам нужна информация в подробностях о процессе обучения по получению ВУ.

Во время получения информации не подсказывайте консультантам наводящими вопросами , дайте им возможность проявить себя и определить степень их профессионализма . Если на начальном этапе консультант производит впечатление профессионала ( выяснил ваши потребности и сумел сориентировать в выборе курса и сделал хорошее к/предложение ) Усложните задачу , задавайте дополнительные вопросы которые помогут окончательно сформировать правильное мнение об организации автошколы и почувствовать, что ваши потребности на данном этапе полностью удовлетворены!

Ниже примеры вопросов которые задаем автошколам
Составьте новый список с момента поступления в автошколу и до получения ВУ.
полученную информацию заносите в файл по данной ссылке Сюда вставляем информацию (сделать (каждому участнику файл )

Готовые вопросы

1. Здравствуйте, как мне получить права ?

2. Сколько придется мне учиться ?

3. Вы официально работаете , как в это можете подтвердить ?

4. Сколько будут стоить права на категорию А ?

5. Сколько будут стоить права на категорию В ?

6. А если я буду сдавать на две категории, будет дешевле?

7. Где я буду заниматься с инструктором и сдавать экзамен

8. Как будет проходить обучение?

9. Я сразу после окончания обучения получу права?

10. Есть ли у вас какие-то скидки

11. Способы оплаты (Оплата материнским капиталом)

12. Какие автомобили

13. Теория очно/заочно

14. График работы

15. Открытие категории несовершеннолетнему

16. внутренние и в ГИБДД пересдачи платные?

17. Девушка инструктор есть ?

В процессе общения , вы по максимуму входите в роль реального клиента.
Продолжаете общение до момента когда Вам действительно интересно общение
( не важно чем, важно что консультант хороший собеседник и вы испытываете к нему симпатию вам необходимо отметить на каком этапе вам интересно общаться