Практическое задание : знакомство с автошколами Москвы 2
На данном этапе Вам необходимо выбрать автошколу или несколько таких организаций учитывая те факторы которые важны на сегодняшний день !
Вы, клиент который хочет получить права по категориям А и В
и вам нужна информация в подробностях о процессе обучения по получению ВУ.
Во время получения информации не подсказывайте консультантам наводящими вопросами , дайте им возможность проявить себя и определить степень их профессионализма . Если на начальном этапе консультант производит впечатление профессионала ( выяснил ваши потребности и сумел сориентировать в выборе курса и сделал хорошее к/предложение ) Усложните задачу , задавайте дополнительные вопросы которые помогут окончательно сформировать правильное мнение об организации автошколы и почувствовать, что ваши потребности на данном этапе полностью удовлетворены!
Ниже
примеры вопросов которые задаем автошколам
Составьте новый список с момента поступления в автошколу и до получения ВУ.
полученную информацию заносите в файл по данной ссылке
Сюда вставляем информацию (сделать (каждому участнику файл )Готовые вопросы
1. Здравствуйте, как мне получить права ?
2. Сколько придется мне учиться ?
3. Вы официально работаете , как в это можете подтвердить ?
4. Сколько будут стоить права на категорию А ?
5. Сколько будут стоить права на категорию В ?
6. А если я буду сдавать на две категории, будет дешевле?
7. Где я буду заниматься с инструктором и сдавать экзамен
8. Как будет проходить обучение?
9. Я сразу после окончания обучения получу права?
10. Есть ли у вас какие-то скидки
11. Способы оплаты (Оплата материнским капиталом)
12. Какие автомобили
13. Теория очно/заочно
14. График работы
15. Открытие категории несовершеннолетнему
16. внутренние и в ГИБДД пересдачи платные?
17. Девушка инструктор есть ?
В процессе общения , вы по максимуму входите в роль реального клиента.
Продолжаете общение до момента когда Вам действительно интересно общение
( не важно чем, важно что консультант хороший собеседник и вы испытываете к нему симпатию вам необходимо отметить на каком этапе вам интересно общаться